津滨海讯（记者王连昆）“完全没想到，我的建议被采纳了，现在道路运输许可到期换证可以提前60天办理配资排排网，解决了因为办理周期短导致遗忘办理的麻烦。”日前，拿着最新更换的道路运输经营许可证，天津凯旋商贸有限公司车队队长蔡长庆自豪地告诉记者。
办证周期短
影响企业车辆运营
最近，天津凯旋商贸有限公司急需办理道路运输许可到期换证业务。按照以往办理流程，企业只能在证件有效期截止前10个工作日提出申请，时间较为紧张，如遇突发情况容易遗忘办理而导致证件过期，影响公司车辆运营。“道路道路运输经营许可证4年才更换一次，企业很容易‘漏检’，如果‘漏检’，那么我们的所有车辆都不能正常运营，对企业来说是很大的损失。”蔡长庆坦言，“10个工作日周期也比较短，有时候来不及办理，我就想能不能延长办理截止日期。”
提出建议，蔡长庆不光是为了自己的公司。蔡长庆所在的天津凯旋商贸有限公司有29辆“一头一挂”运营车辆，属于中型车队，一旦‘漏检’，这29辆车暂时都不能运营。“还有比我们更大的车队，如果也出现这样的问题，对于新区整体的物流运输都有可能造成影响。”蔡长庆说。
居民提建议
政务部门立改见实效
抱着试试看的态度，蔡长庆来到滨海新区政务服务中心大厅，提出了他的建议。在“一个平台统服务”企业赋能服务区，工作人员接待了蔡长庆。“当时企业很着急，也希望这样的‘共性’问题能得到彻底解决，让更多企业受益，所以我们立即开会研究。”区政务服务办工作人员说。
主动换位思考，转变视角，区政务服务办以申请人的身份对高频事项开展走流程、查问题。经过紧密调研与深入研究，推出了道路运输经营许可提前办举措，同时在申请流程上也进行了简化。“我们与市交通运输委沟通，解除了系统限制，放宽办理时限，企业可在许可证有效期满前60日内申请办理延期业务，为企业提供更充裕、更灵活的办理周期，有效降低证件过期风险。”区政务服务办工作人员说。
以往企业需要详细填写拟购置车辆信息和拟聘用驾驶员信息填报信息冗繁，操作繁琐。以“告知承诺+智能核验”为基础，简化流程后，对于承诺购置车辆的企业，只需认真阅读系统弹出的关于车辆及驾驶员信息真实性、合规性的告知内容，并作出承诺，即可免填所有车辆与驾驶人员的详细信息，极大简化了办理流程，提升了服务便捷性与体验感。
深化走流程
打造惠企服务环境
聚焦企业办事难点、堵点，让企业的诉求在第一时间得到响应。今年以来，滨海新区全面深化“一个平台统服务”改革，每月开展“助企服务日”活动，由区政务服务办班子成员、审批专家轮流入驻企业赋能服务区，现场集中服务企业，陪同企业全流程办理申报事项，现场受理、转办、督办企业在营商环境方面的投诉、举报、建议等。“把这些建议收集起来配资排排网，让工作人员转换身份，从申请人的角度再走一遍流程，找出办事的难点、堵点，不断优化服务理念和服务模式，进一步提升办事群众的满意度和获得感，以更加优质高效务实举措打造亲商安商、惠企利企服务环境，全力优化新区营商环境。”区政务服务办主要负责同志表示。（区政务服务办供图）
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